條款及細則的核心規定
當您開設 bte365 帳戶時，您同意遵守我們的條款及細則。帳戶只能由 18 歲或以上、有能力按香港法律簽訂具約束力協議的人士使用。存款及提款透過 FPS、PayMe、AlipayHK 或銀行轉帳進行，每筆交易均須符合我們的驗證流程。我們保留因違反條款、可疑活動或法律合規原因而暫停或關閉帳戶的權利。所有遊戲結果由我們的系統記錄，作為爭議解決的最終記錄。相關服務是否可用取決於您所在地區的本地法律。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
安全及信任
我們如何保護您的帳戶及數據
您的帳戶安全及個人數據是我們的優先事項。我們使用業界標準的加密技術保護登入、支付資訊及交易記錄。所有存提款交易透過 FPS、PayMe、AlipayHK 的安全通道進行。帳戶數據根據條款保留，並按照適用的數據保護法規妥善處理。如您欲修改帳戶資訊、查詢數據、或有數據隱私疑問，請聯絡我們的帳戶支援團隊。
帳戶加密
所有登入及帳戶活動受 SSL 加密保護。只有您及授權的 bte365 員工可存取您的帳戶。
支付安全
FPS、PayMe、AlipayHK 交易均透過各自的安全驗證完成。我們不儲存您的支付卡號或密碼。
數據保留及刪除
帳戶關閉後，您的數據根據條款保留指定期間，以應對法規及爭議查詢需要。
交易驗證流程
提款及大額交易需要帳戶驗證（OTP、身份確認）以防詐騙及濫用。
帳戶修改請求
如欲更新個人資訊或請求數據副本，請透過帳戶設定或聯絡客服提交申請。
責任及免責聲明
您有責任保護帳戶密碼。未經授權的存取非我們責任。條款訂明我們在某些情況下的法律責任限制。
條款及細則常見問題
否。條款訂明每人只能持有一個有效帳戶。重複帳戶會被關閉，且存款可能被沒收。如您需要重新開設帳戶，請先透過客服關閉現有帳戶。
透過帳戶登入頁面的「忘記密碼」選項重設。系統會發送驗證連結至您的註冊電郵。若帳戶被鎖定（多次登入失敗），請聯絡客服以解除鎖定。
FPS、PayMe、AlipayHK 存款通常在一分鐘內進帳。如交易未在 5 分鐘內完成，請檢查您的錢包確認款項已發出，然後聯絡客服查詢。
提款通常在 24 小時內處理，但須完成身份驗證及反洗錢檢查。首次提款或大額提款可能需要額外文件（身份證明、地址證明）以符合條款規定。
聯絡客服並提供詳情（遊戲 ID、時間、金額）。我們會檢閱系統記錄，記錄為爭議解決的最終依據。絕大部分查詢在 48 小時內回應。
相關服務是否可用取決於您所在地區的本地法律。請確保您在開設帳戶前了解所在地區是否允許使用本服務。我們保留因地理位置限制而關閉帳戶的權利。
透過帳戶設定內的「數據及隱私」選項提交申請，或聯絡客服。我們會在法律允許的範圍內提供數據副本。帳戶刪除可能需要數個工作日處理。