我們如何保護您的資料
bte365 使用 SSL 加密保護您登入時的帳戶信息及密碼。當您透過 FPS、PayMe 或 AlipayHK 存款時，支付數據直接由各支付方案處理，我們不會存儲您的完整銀行或電子錢包細節。我們記錄您的交易歷史、登入時間及帳戶活動，以防止欺詐並遵守適用的香港地區法規。您的個人信息（姓名、身份證號碼、聯絡方式）用於帳戶驗證及提款確認。相關服務可用情況取決於您所在地區的本地法律。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
信任與保護
數據保留及帳戶安全如何運作
我們將您的帳戶資料保留至帳戶關閉後七年，以符合相關的香港地區紀錄保存規定。登入時使用一次性密碼（OTP）確認身份，提款時需驗證您的身份及銀行資料。Cookie 用於記住您的語言偏好及登入狀態，您可在瀏覽器設定中關閉 Cookie。所有敏感交易均以加密連接（HTTPS）傳送。
OTP 驗證
每次登入及大額提款時，我們會向您的註冊電話或電郵發送一次性密碼，確保只有您可存取帳戶。
交易加密
所有存款、提款及帳戶更新均透過 SSL 加密傳送，保護您的金融及個人信息不被第三方截獲。
數據保留期限
帳戶關閉後，我們保留您的交易記錄七年，以符合監管及風險管理的要求。此後資料將安全刪除。
Cookie 管理
我們使用 Cookie 記住您的登入狀態及語言偏好。您可在瀏覽器設定中關閉 Cookie，但這會影響帳戶登入的便利性。
第三方支付
FPS、PayMe 和 AlipayHK 各自管理您的支付數據。我們僅記錄交易確認，不存儲您的銀行帳戶或電子錢包詳情。
帳戶刪除
如您要求帳戶永久刪除，我們會停用您的帳戶並移除個人識別資料，但保留必需的交易記錄以符合法規。
私隱政策 FAQ
下列問答涵蓋我們最常收到的私隱相關查詢，包括帳戶安全、數據存取及資料刪除的程序。
可以。登入帳戶後進入「私隱及安全」分頁，您可查看帳戶名稱、聯絡方式及交易歷史。如需完整的數據出口（包括登入記錄及 Cookie），請透過電郵聯絡客服提交正式要求。
在帳戶設定中點擊「個人資料」，您可直接編輯註冊的電話號碼及電郵地址。更改後會立即生效，並用於未來的 OTP 驗證及提款確認。
不會。我們不會向第三方出售或租賃您的支付資料。FPS、PayMe 和 AlipayHK 交易的詳情由各支付方案管理，我們僅保留交易確認以供帳戶對帳之用。
在登入頁點擊「忘記密碼」，輸入您的電郵地址。我們會發送帶有安全連結的電郵，讓您設定新密碼。此連結僅在 30 分鐘內有效，確保只有您的電郵帳戶持有者可重設。
可以。請聯絡客服提交帳戶刪除要求。我們會停用帳戶、移除個人識別資料，但保留交易記錄以符合七年的法規保留期限。整個流程通常需時 5-7 個工作日。
我們使用少於 5 個 Cookie，用於記錄登入狀態、語言設定及裝置識別。您可在瀏覽器設定中關閉 Cookie，但帳戶登入及存款等功能可能受影響。我們建議保留必需的 Cookie。
立即聯絡我們的客服團隊。我們會凍結帳戶、重設密碼，並檢查所有登入及交易記錄。如有任何未經授權的提款，我們會進行調查並協助您提交報告。